Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 79club

Mục 1 – Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 79club (bao gồm trang web, ứng dụng di động, và các kênh liên quan). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn quốc tế và pháp luật hiện hành.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 79club, bạn đồng ý với việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của mình theo các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mục 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, 79club có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin cá nhân cơ bản

• Họ và tên đầy đủ: Tên thật của bạn như trên giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày sinh: Để xác minh độ tuổi hợp lệ (18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email: Dùng để liên lạc, gửi thông báo, xác thực tài khoản và khôi phục mật khẩu.
• Số điện thoại: Dùng để xác minh tài khoản, hỗ trợ khách hàng và bảo mật hai lớp (2FA).
• Địa chỉ nơi ở: Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, quận/huyện, tỉnh).

2.2. Thông tin tài chính

• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, v.v.).
• Thông tin ví điện tử: Số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ví USDT.
• Lịch sử giao dịch: Các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và thắng/thua cược.
• Dữ liệu thuế và tuân thủ: Thông tin cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.

2.3. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp hoặc scan CMND/CCCD/Hộ chiếu để xác minh danh tính.
• Ảnh selfie: Ảnh bạn cầm CMND/CCCD để xác nhận chủ sở hữu tài khoản.
• Hóa đơn chứng minh địa chỉ: Hóa đơn điện, nước, gas hoặc sao kê ngân hàng có địa chỉ cư trú (nếu cần).

2.4. Thông tin kỹ thuật và hoạt động

• Địa chỉ IP: Địa chỉ Internet Protocol của thiết bị bạn sử dụng để truy cập 79club.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng.
• Cookies và dữ liệu phiên: Dữ liệu lưu trữ tạm thời để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.
• Lịch sử truy cập: Các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, hành vi nhấp chuột và tương tác trên trang web.
• Dữ liệu cá cược: Loại trò chơi, số tiền cược, tần suất chơi, kết quả thắng/thua.

2.5. Thông tin giao tiếp

• Nội dung liên hệ, tin nhắn chat, email hoặc cuộc gọi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79club.
• Phản hồi khảo sát, đánh giá hoặc ý kiến của bạn về dịch vụ.

Mục 3 – Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

79club sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.).
• Quản lý số dư tài khoản, lịch sử cá cược và thông tin khuyến mãi.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

3.2. Tuân thủ pháp luật và chống gian lận

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi (KYC - Know Your Customer).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm.
• Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

3.3. Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất trang web/ứng dụng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường, khảo sát và thu thập phản hồi.
• Kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật, tối ưu hóa tốc độ và hiệu suất.

3.4. Marketing và truyền thông

• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt, giải đấu và ưu đãi độc quyền.
• Gửi bản tin (newsletter) về tin tức, cập nhật sản phẩm và nội dung liên quan đến 79club.
• Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích và hành vi của bạn (nếu bạn đồng ý).

Lưu ý: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.5. Bảo mật và bảo vệ tài khoản

• Giám sát hoạt động bất thường và cảnh báo truy cập trái phép.
• Xác thực đăng nhập và bảo mật hai lớp (2FA).
• Phát hiện và ngăn chặn tấn công mạng, hack, bot và phần mềm gian lận.

Mục 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79club cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy như sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin tài chính cơ bản (tên, số tài khoản, số điện thoại) với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) và nhà cung cấp cổng thanh toán quốc tế. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ sử dụng thông tin để hoàn thành giao dịch.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận, chúng tôi sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, địa chỉ và thông tin tài chính của bạn.

4.3. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

79club hợp tác với các nhà phát triển trò chơi uy tín (nhà cung cấp casino trực tiếp, nhà cung cấp slot, nhà cung cấp thể thao ảo, v.v.). Thông tin cơ bản như tên người chơi, số dư tài khoản và lịch sử cá cược có thể được chia sẻ với các đối tác này để vận hành trò chơi, nhưng họ không được phép sử dụng thông tin cho mục đích khác.

4.4. Đối tác phân tích và marketing

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics) để hiểu cách người dùng tương tác với trang web. Những công cụ này có thể thu thập dữ liệu ẩn danh (không định danh cá nhân) để tạo báo cáo về lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và hiệu suất trang web.

4.5. Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật

79club có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa án, cơ quan quản lý cá cược, cơ quan thuế, hoặc cơ quan thực thi pháp luật trong các trường hợp liên quan đến điều tra tội phạm, rửa tiền, hoặc các vi phạm pháp luật khác.

4.6. Sáp nhập, mua bán hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp

Nếu 79club tham gia vào các hoạt động sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái cấu trúc, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế nhiệm. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào và bạn có quyền từ chối tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Mục 5 – Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

79club áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

5.1. Mã hóa dữ liệu

• SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79club đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa đầu cuối (End-to-End): Giao tiếp giữa ứng dụng di động và máy chủ cũng được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối.

5.2. Kiểm soát truy cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên phải ký thỏa thuận bảo mật và được đào tạo về bảo vệ dữ liệu.
• Hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) được áp dụng cho tất cả tài khoản quản trị viên.

5.3. Tường lửa và phát hiện xâm nhập

• Máy chủ của 79club được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) chuyên nghiệp để chặn các truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục các hoạt động đáng ngờ.
• Các bản vá bảo mật được cập nhật thường xuyên để khắc phục lỗ hổng mới.

5.4. Sao lưu và khôi phục dữ liệu

• Dữ liệu được sao lưu định kỳ (hàng ngày/hàng tuần) trên các máy chủ dự phòng ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kế hoạch khôi phục thảm họa (Disaster Recovery Plan) đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố nghiêm trọng.

5.5. Kiểm tra bảo mật định kỳ

79club thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập. Chúng tôi cũng áp dụng các bài kiểm tra thâm nhập (penetration testing) để phát hiện và sửa lỗi bảo mật trước khi chúng bị khai thác.

5.6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ và duy trì tài khoản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ tài chính trong 5-7 năm theo quy định chống rửa tiền).
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc thực thi thỏa thuận.

Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Mục 6 – Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

79club sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

6.1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng cho phép trang web "nhớ" thông tin về phiên truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, thông tin đăng nhập và các tùy chọn cá nhân khác.

6.2. Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies cần thiết: Cho phép bạn điều hướng trên trang web và sử dụng các tính năng cơ bản (đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật). Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies chức năng: Lưu trữ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, giao diện) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web (Google Analytics, Hotjar) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp trên 79club và các trang web khác.

6.3. Cách quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn:

• Xem cookies nào đã được lưu trữ.
• Xóa tất cả cookies hoặc chỉ cookies cụ thể.
• Chặn cookies từ các trang web nhất định.
• Chặn tất cả cookies từ mọi trang web (lưu ý: điều này có thể làm giảm chức năng của trang web).

Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookies, vui lòng truy cập trang hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge, v.v.).

6.4. Công nghệ theo dõi khác

• Web beacons (pixel tags): Hình ảnh nhỏ vô hình được nhúng trong email hoặc trang web để theo dõi việc mở email hoặc xem trang.
• Local Storage: Lưu trữ dữ liệu trực tiếp trên trình duyệt của bạn để cải thiện hiệu suất.
• Fingerprinting thiết bị: Thu thập thông tin về thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình) để phát hiện gian lận và bảo mật.

Mục 7 – Quyền Của Người Dùng

79club tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cung cấp các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn (tuân thủ GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế):

7.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà 79club đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

7.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.

7.3. Quyền xóa (quyền bị lãng quên)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp sau:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý dữ liệu.
• Dữ liệu được xử lý trái pháp luật.
• Bạn phản đối việc xử lý và không có lợi ích hợp pháp nào vượt trội.

Lưu ý: Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ tài chính, lịch sử giao dịch phục vụ mục đích chống rửa tiền).

7.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp như: đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, việc xử lý là trái pháp luật nhưng bạn không muốn xóa dữ liệu, hoặc bạn cần dữ liệu để bảo vệ quyền lợi pháp lý.

7.5. Quyền khả chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) và yêu cầu chuyển dữ liệu này sang một nhà cung cấp dịch vụ khác nếu khả thi về mặt kỹ thuật.

7.6. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp, phân tích hoặc lập hồ sơ. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích đó, trừ khi có lý do hợp pháp chính đáng.

7.7. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu bạn đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

7.8. Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu của mình đã bị vi phạm, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

Mục 8 – Bảo Vệ Trẻ Em

79club cam kết bảo vệ trẻ em và tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi hợp pháp tham gia cá cược trực tuyến.

8.1. Hạn chế độ tuổi

Dịch vụ của 79club chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho 79club.

8.2. Xác minh độ tuổi

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quá trình KYC (Know Your Customer). Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược.

8.3. Hành động khi phát hiện người chưa đủ tuổi

Nếu 79club phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• Vô hiệu hóa mọi giao dịch và cược đã thực hiện.

8.4. Trách nhiệm của phụ huynh

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Hãy sử dụng phần mềm kiểm soát của phụ huynh và đặt mật khẩu mạnh cho các thiết bị để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến.

8.5. Báo cáo vi phạm

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 79club, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo người dùng chưa đủ tuổi". Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

Mục 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79club có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ, hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

9.1. Thông báo về thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email: Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo trên trang web: Hiển thị banner hoặc pop-up khi bạn đăng nhập.
• Thông báo đẩy (push notification): Gửi thông báo qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

9.2. Ngày có hiệu lực

Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu chính sách này.

9.3. Chấp nhận thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79club sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

9.4. Lưu trữ các phiên bản trước

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của chính sách bảo mật để bạn có thể xem lại. Nếu bạn muốn xem phiên bản cũ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mục 10 – Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 02 tháng 01 năm 2026.
Phiên bản hiện tại: 2.0 | Lần cập nhật cuối: 02/01/2026